秦野市堀西の介護施設からの遺品整理事例 - 50代女性からの母親遺品片付け依頼

2025年10月10日、秦野市堀西にある介護施設にて、50代女性のお客様から母親の遺品整理のご依頼をいただきました。介護施設での遺品整理は、ご家族の心情に特に配慮が必要な作業です。大切な方を見送られた後の辛い時期に、私たちがお手伝いさせていただいた事例をご紹介いたします。

🏥 ご依頼の背景

【ご依頼者様】 👤 50代女性（秦野市内在住） 【状況】 🏥 お母様が3年間お世話になった秦野市堀西の介護施設 💔 お母様が2025年9月末にご逝去 📦 個室に残された大切な思い出の品々 😔 一人では整理が難しく、心の整理もつかない状況 「母が大切にしていた物を、ただ捨てるのではなく、きちんと整理したい。でも一人では気持ちの整理がつかず、どうしていいかわからない」とのお気持ちを伺い、私たちにお任せいただくことになりました。

💝 遺品整理の流れ

介護施設での遺品整理は、一般的な遺品整理とは異なる配慮が必要です。 【事前準備】 📋 施設スタッフとの打ち合わせ 🕰️ 作業時間の調整（他の入居者様への配慮） 🚪 搬出ルートの確認 📝 遺品の仕分け方針の相談 【作業当日の流れ】 1️⃣ お客様との最終確認 2️⃣ 思い出の品の仕分け 3️⃣ 貴重品・重要書類の確認 4️⃣ 処分品と保管品の分別 5️⃣ 丁寧な梱包・搬出作業

🎁 発見された大切な思い出

整理作業の中で、お客様にとって大切な思い出の品が多数見つかりました。 【発見された主な品目】 📸 家族写真のアルバム15冊 💌 お孫さんからの手紙類 👘 大切にされていた着物3着 📿 仏具・お守り類 💍 アクセサリー・時計 📚 愛読書コレクション 🧸 思い出の人形・置物 ✍️ 日記・手帳類 「母がこんなに大切に保管していたなんて...」とお客様が涙されながらも、一つ一つの品物に込められた思い出を語ってくださいました。

🤝 心に寄り添った対応

遺品整理では、作業効率だけでなく、ご家族の心情に寄り添うことが何より大切です。 【私たちの配慮】 ⏰ お客様のペースに合わせた作業進行 💬 思い出話に耳を傾ける時間を大切に 🤲 一つ一つの品物を丁寧に扱う 😌 感情的になられた時の適切なサポート 📦 大切な品物の安全な梱包・保管 「ただ片付けるだけでなく、母への想いを理解してくれて本当にありがたかった」とのお言葉をいただきました。